Mô tả công việc
1. Tìm hiểu và cập nhật thông tin sản phẩm:
o Nắm rõ các dòng sản phẩm nến thơm của công ty, bao gồm thành phần, đặc tính và lợi ích của từng sản phẩm.
o Nghiên cứu xu hướng thị trường, sản phẩm của đối thủ cạnh tranh và nhu cầu khách hàng để tư vấn hiệu quả.
2. Chăm sóc khách hàng:
o Quản lý và duy trì mối quan hệ với data khách hàng hiện tại.
o Lắng nghe ý kiến, phản hồi từ khách hàng để cải thiện sản phẩm và dịch vụ.
o Phát triển khách hàng quốc tế thông qua các nền tảng thương mại điện tử (Alibaba, Amazon, v.v.), hội chợ triển lãm và các kênh tiềm năng khác.
3. Quản lý đơn hàng:
o Theo dõi, xử lý, phối hợp với bộ phận sản xuất, logistic để đảm bảo đơn hàng được thực hiện đúng tiến độ.
o Giải quyết các vấn đề liên quan đến đơn hàng, như thay đổi, khiếu nại hoặc bảo hành.
o Quản lý dữ liệu khách hàng, báo cáo doanh số và lập kế hoạch thị trường
Yêu cầu công việc
o Sinh viên năm cuối hoặc đã tốt nghiệp Đại học Ngoại thương chuyên ngành Kinh doanh Quốc tế, Ngoại thương, Thương mại Quốc tế, Marketing, hoặc các ngành liên quan.
o Giao tiếp tiếng Anh tốt, có khả năng hỗ trợ khách hàng nước ngoài hoàn toàn bằng tiếng Anh. (Ưu tiên có thêm ngoại ngữ khác: Trung, Nhật, Hàn, Tây Ban Nha, v.v.).
o Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng hoặc từng làm việc trong lĩnh vực tương tự.
o Nhạy bén với thị trường, có khả năng phân tích và nắm bắt chính xác các xu hướng.
o Kỹ năng sử dụng máy tính tốt, đặc biệt là các công cụ văn phòng và phần mềm hỗ trợ công việc.
o Chủ động trong công việc, linh hoạt và nhanh nhẹn trong xử lý tình huống.
o Có khả năng mở rộng các kênh hợp tác và tìm kiếm nguồn lực ngành một cách hiệu quả.
o Cẩn thận, chăm chỉ và có tinh thần trách nhiệm cao.
Quyền lợi
o Mức Lương cứng 500$-1500$/tháng + Hoa hồng (thu nhập không giới hạn, dựa trên doanh số)
o Được tham gia thường xuyên các khóa đào tạo nâng cao kĩ năng nghiệp vụ tại Mỹ, HongKong, Thẩm Quyến, Thượng Hải, Nhật Bản,.....
o Hỗ trợ công tác phí, tham gia hội chợ quốc tế, networking với đối tác nước ngoài.
o Môi trường năng động, trẻ trung và nhiệt huyết, nhiều cơ hội phát triển bản thân.
o Có lộ trình thăng tiến, tăng lương rõ rang, mở rộng sự nghiệp trong ngành xuất khẩu.
o Hưởng đầy đủ các chế độ phúc lợi của công ty
Tags
CÔNG TY TNHH CREATIVE LIGHTS VIET NAM HD được thành lập vào năm 2005 tại Thành Phố Hải Phòng, Việt Nam. Năm 2018, công ty quyết định chuyển nhà máy về Thành Phố Hải Dương và tiến hành xây dựng nhà máy với quy mô 60,000m2. Creative Lights Vietnam HD Co., Ltd là nhà máy sản xuất các sản phẩm về hương hàng đầu tại Việt Nam . Với nhiều danh mục sản phẩm đa dạng bao gồm nến thơm các loại, nến tạo hình, xịt phòng, khuyếch tán, .......... Hầu hết các dòng sản phẩm của công ty hiện nay đều được sản xuất từ các nguyên liệu thiên nhiên, độ an toàn cao.
Công ty 100% vốn đầu tư từ Mỹ, và có nhiều trụ sở trên thế giới.
Tại Công ty TNHH Creative Lights Việt Nam HD, chúng tôi cam kết luôn tạo ra những sản phẩm hương thơm đa dạng ,phong phú và chất lượng.
Đinh Thị Thu Trang
0932933866
trang.dtt@creativelights.vn