(RCE) TUYỂN DỤNG SENIOR MARKETER/SALES EXECUTIVE/ INBOUND (CRM) MANAGER/CUSTOMER SERVICE SPECIALIST

Mô tả công việc:

Sales Executive

• Lập kế hoạch tìm kiếm, khai thác khách hàng mới và duy trì khách hàng cũ trong lĩnh vực máy xây dựng hạng nặng
•  Tìm hiểu nhu cầu của khách hàng về máy xây dựng hạng nặng
• Tư vấn và chào hàng cho khách hàng nội địa về máy móc thiết bị công ty cung cấp
• Thương lượng, đàm phán với khách hàng về các điều khoản trong hợp đồng
• Xử lý các vấn đề liên quan đến đơn hàng được phụ trách
• Lập kế hoạch xúc tiến và theo sát tiến độ hoạt động Sales và Marketing sản phẩm
• Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên

Senior Marketer

• Tạo nội dung trên các phương tiện truyền thông để giới thiệu khách hàng về Công ty và mục tiêu Công ty đang theo đuổi
• Lên kế hoạch và thực hiện chiến lược tiếp cận thị trường cho các mặt hàng kinh doanh mới của công ty
• Báo cáo kết quả hoạt động marketing cho cấp trên và Ban Giám đốc

Inbound (CRM) Manager

• Thiết lập, nâng cấp và gia tăng tính hiệu quả của hệ thống dữ liệu doanh nghiệp 
• Quản lý và xây dựng hệ thống báo cáo theo yêu cầu phản ánh chính xác và kịp thời tình trạng vận hành và hoạt động của doanh nghiệp
•  Đề xuất các phương án cải thiện hiệu quả kinh doanh dựa trên cải tiến hệ thống dữ liệu và quy trình kinh doanh.

Customer Service Specialist

• Quản lý, tiếp nhận, xử lý hotline, fanpage (Facebook, Zalo OA);…, phản hồi cho tất cả khách hàng
• Tư vấn, hỗ trợ và giải đáp thắc mắc của Khách hàng về sản phẩm, quy trình mua bán hàng, các chương trình ưu đãi
•  Tìm hiểu, khảo sát những nhu cầu của khách hàng và đẩy mạnh công việc chăm sóc khách hàng
• Cập nhật các phản hồi khách hàng lên hệ thống Zendesk sell hoặc các ứng dụng quản lý khác
• Các công việc khác được quản lý phân công trực tiếp

Yêu cầu:

• Trình độ: tốt nghiệp đại học khối ngành kinh tế
• Tiếng Anh giao tiếp thành thạo
• Thành thạo các phần mềm tin học văn phòng: Excel, phần mềm, ứng dụng
• Thành thạo các ứng dụng: Zendesk, Airtable,… là một lợi thế
• Có khả năng giải quyết vấn đề, chủ động, linh hoạt
• Có thể đi công tác tỉnh trong ngày hoặc ngắn ngày (Đối với sales)

Quyền lợi và lợi ích khi làm việc tại RCE Vina

•    Mức lương: Thỏa thuận theo kinh nghiệm (Rank lương: 10-30 triệu VND)
•    Luôn lắng nghe và tạo môi trường làm việc tốt nhất cho nhân viên, từ trợ cấp ăn trưa mỗi ngày 100.000VNĐ, hỗ trợ các khóa học liên quan đến công việc và các chuyến đi workshop tại nước ngoài hàng năm.
•    Công ty luôn dành thời gian để đầu tư đào tạo các bạn nhân viên mới, chưa có nhiều kinh nghiệm. Hỗ trợ các bạn có thể làm việc chuyên nghiệp trong một môi trường có tiêu chuẩn cao
•    Tham gia BHYT, BHXH và được đảm bảo chế độ nghỉ phép, nghỉ lễ tết theo quy định của Nhà nước
•    Môi trường làm việc cởi mở, năng động, hoạt động team building hàng tháng
•    Được xem xét, đánh giá năng lực và tăng lương theo quyết định của Công ty
•    Thưởng hàng quý dành cho nhân viên xuất sắc