- Tiếp nhận và thực hiện các giao dịch cho khách hàng tại quầy giao dịch.
- Giải quyết khiếu nại, thắc mắc của khách hàng.
- Thu cước dịch vụ của FPT của khách hàng tại quầy.
- Tư vấn, bán dịch vụ, thiết bị và bảo hành thiết bị tại quầy.
- Thực hiện các công việc CSKH chủ động khác theo yêu cầu từ bộ phận / đơn vị.
- Làm việc tại các Quầy Giao Dịch của FPTtại Tp. Quy Nhơn, Bình Định
- Nữ, tuổi từ 22-27.
- Tốt nghiệp Đại Học trở lên tất cả các chuyên ngành.
- Ngoại hình ưa nhìn, yêu thích công việc chăm sóc khách hàng.
- Giọng nói nhẹ nhàng dễ nghe, không nói ngọng / lắp / giọng địa phương.
- Có khả năng xử lý tình huống, giải quyết vấn đề và khả năng giao tiếp hiệu quả.
- Thành thạo tin học văn phòng, có khả năng làm việc nhóm, quản lý nhóm.
- Có tính chủ động trong công việc, chịu được môi trường áp lực cao, có khả năng điều phối và kiểm soát công việc theo nhóm.
- Có kinh nghiệm về chăm sóc khách hàng là một lợi thế.
- Ưu tiên ứng viên có hộ khẩu tại địa phương.
- Lưu ý: Khi gửi hồ sơ, đính kèm 1 tấm hình toàn thân nhìn rõ mặt, không chỉnh sửa
- Gói thu nhập năm hấp dẫn gồm lương tháng thứ 13 + thưởng cuối năm theo hiệu quả kinh doanh
- Chế độ nghỉ mát, du lịch hàng năm, nghỉ các ngày lễ tết, dịp đặc biệt của công ty
- Văn hóa đặc sắc, sinh động bậc nhất với nhiều các hoạt động hấp dẫn: tân binh, 72 giờ trải nghiệm, teambuilding, thi trạng, hội làng ...
- Được học hỏi, đào tạo bài bản từ các chuyên gia kinh doanh có nhiều năm kinh nghiệm, có nhiều cơ hội lên các vị trí cấp cao, manager tại tập đoàn công nghệ hàng đầu Việt Nam, với hơn 30.000 người và một môi trường chuyên nghiệp nhất
- Bảo hiểm đầy đủ theo luật, bảo hiểm FPT Care (>95tr / năm) để khám chữa bệnh miễn phí cho bản thân và gia đình
Tags
Là thành viên thuộc Tập đoàn công nghệ hàng đầu Việt Nam FPT, Công ty Cổ phần Viễn thông FPT (tên gọi tắt là FPT Telecom) hiện là một trong những nhà cung cấp dịch vụ viễn thông và Internet có uy tín và được khách hàng yêu mến tại Việt Nam và khu vực.
Thành lập ngày 31/01/1997, khởi nguồn từ Trung tâm Dịch vụ Trực tuyến do 4 thành viên sáng lập cùng sản phẩm mạng Intranet đầu tiên của Việt Nam mang tên “Trí tuệ Việt Nam – TTVN”, sản phẩm được coi là đặt nền móng cho sự phát triển của Internet tại Việt Nam. Sau 20 năm hoạt động, FPT Telecom đã lớn mạnh vượt bậc với hơn 7,000 nhân viên chính thức, gần 200 văn phòng điểm giao dịch thuộc hơn 80 chi nhánh tại 59 tỉnh thành trên toàn quốc. Bên cạnh đó, Công ty đã và đang đặt dấu ấn trên trường quốc tế bằng 8 chi nhánh trải dài khắp Campuchia, cũng như việc được cấp giấy phép kinh doanh dịch vụ tại Myanmar.
Với sứ mệnh tiên phong đưa Internet đến với người dân Việt Nam và mong muốn mỗi gia đình Việt Nam đều sử dụng ít nhất một dịch vụ của FPT Telecom, đồng hành cùng phương châm “Khách hàng là trọng tâm”, chúng tôi không ngừng nỗ lực đầu tư hạ tầng, nâng cấp chất lượng sản phẩm – dịch vụ, tăng cường ứng dụng công nghệ mới để mang đến cho khách hàng những trải nghiệm sản phẩm dịch vụ vượt trội.
Hòm thư Hỗ trợ khách hàng:
hotrokhachhang@fpt.com.vn
Website chính thức:
www.fpt.vn
Facebook chính thức:
www.facebook.com/fpttelecom
TRỤ SỞ:
Hà Nội: Tòa nhà PVI, số 1 Phạm Văn Bạch, Cầu Giấy
Tel: +84 24 7300 2222 | Fax: +84 24 7300 8889.
Đà Nẵng: 182 - 184 Đường 2 tháng 9, Hải Châu
Tel: +84 236 7300 2222 | Fax: +84 236 3899 889
TP. HCM: Lô 37-39A, đường 19, KCX Tân Thuận, Phường Tân Thuận Đông, Quận 7
Tel: +84 28 7300 2222 | Fax: +84 28 7300 8889.